Kaikki pääsevät mukaan – vai pääsevätkö? Saavutettavuus ikääntyneiden palveluissa
Ikääntyneiden määrän kasvaessa palveluiden saavutettavuus korostuu entistä enemmän. Saavutettavuus kattaa paitsi fyysisen esteettömyyden myös sen, että palvelut ja tieto vastaavat erilaisiin tarpeisiin. Geronomina pidän tärkeänä, että palvelut ovat aidosti kaikkien ikääntyvien saatavilla – riippumatta heidän verkostoistaan tai toimintakyvystään. Tämä edellyttää jatkuvaa oppimista, empatiaa ja kykyä kuunnella käyttäjiä. Huomiota saavutettavuudesta ikääntyneen näkökulmasta? Digitalisaation myötä kasvokkaiset palvelut … Lue lisää