Ratkaisukeskeinen vuorovaikutus ja poikkeustilanneviestintä

Pohjois-Karjalan Sosiaaliturvayhdistys ry/ARMI-hanke tarjoaa yhdistystoimijoille ja kuntien hyte-henkilöstölle koulutuksen:

Koulutuksen tarkoituksena on tarjota välineitä hankalien sosiaalisten tilanteiden ja ongelmien vuorovaikutukseen sekä poikkeustilanteiden viestintään.

Sisällöt:

  1. Ongelmapuheen ja ratkaisukeskeisen puheen erot.
  2. Vaikeiden tilanteiden ja haastavien ihmistyyppien kohtaaminen.
  3. Rakentava palaute.
  4. Poikkeustilanteiden viestintä organisaation sisällä ja ulkopuolella (onnettomuudet, kuolemantapaukset, toiminnan uudelleenjärjestelyt yms.)

Koulutus toteutetaan etänä, Teams-yhteydellä (linkki lähetetään sähköpostiin)
ma 8.11. klo 17-20 ja ma 15.11. klo 17-20 (yhteensä 6 tuntia)

Koulutuksen toteuttaa Pohjois-Karjalan mielenterveysseura kriisityön tukena ry.

Ilmoittautumiset ja lisätietoa 31.10.2021 mennessä:
Leena Virratvuori, p.050 4717962, leena.virratvuori@pksotu.fi