Ratkaisukeskeinen vuorovaikutus ja poikkeustilanneviestintä 5.6.

Koulutuksen tavoitteena on tarjota osallistujille välineitä hankalien sosiaalisten tilanteiden ja ongelmien käsittelyyn ja vuorovaikutukseen sekä poikkeustilanteiden viestintään.

Sisällöt:

  • Ongelmapuheen ja ratkaisukeskeisen puheen erot
    • Vaikeiden tilanteiden ja haastavien ihmistyyppien kohtaaminen
    • Rakentava palaute
    • Poikkeustilanteiden viestintä organisaation sisällä ja ulkopuolella (onnettomuudet, kuolemantapaukset, toiminnan uudelleenjärjestelyt yms.)

Koulutus toteutetaan etänä Teams-yhteydellä (linkki lähetetään sähköpostiin) lauantaina 5.6. klo 9-15.

Koulutuksen toteuttaa Pohjois-Karjalan mielenterveysseura kriisityön tukena ry.

Koulutuksen osallistujamäärä on max 15 henkilöä.
Ilmoittautumiset ja lisätietoa 30.5.2021 mennessä:
Leena Virratvuori, p.050 4717962, leena.virratvuori@pksotu.fi

Koulutusesite: Ratkaisukeskeinen vuorovaikutus ja poikkeustilanneviestintä